Duração
2h
Atualizado em
01/04/2020
Objetivos
Identificar características e importância do serviço para o cidadão.
Público-alvo
Todos os empregados.
Palavras-chave
balcão; cidadão; serviço; conceito; características; cenário; envolvidos
Competências
Categoria: Rede Terceirizada 2024