Cursos 2024
Site: | UniEAD |
Curso: | UniEAD |
Livro: | Cursos 2024 |
Impresso por: | |
Data: | sábado, 7 set. 2024, 22:49 |
Tipo de Agência
ACC
Seções
Bloco de Notas | |||||||||||||
Módulos TLT para o gestor | |||||||||||||
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Informações gerais |
Data de implementação desta matriz: 15/04/2021 Devido a necessidade de conhecimento dos assuntos da agência o gestor deverá fazer todos os cursos de todos os perfis. Os cursos obrigatórios são os destacados em negrito. O curso CPF atualmente não está disponível para AGF e ACC O curso Balcão do Cidadão - Vendas Online Brasil está disponível inicialmente apenas para as SEs MG, SC, SPI e SPM. |
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Cursos substituídos |
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Cursos descontinuados ou excluídos |
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Novos cursos |
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ACF
Aprendendo Libras como Segunda Língua - Módulo básico 16h | Atendimento à Pessoa com Deficiência* 2h |
* Estão disponíveis para ACF o curso "TLT – Atendimento à pessoa com deficiência" e o EAD Impresso "Atendimento à pessoa com deficiência". Para obtê-los basta entrar em contato com o representante na GERAT. |
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Avante Brasil – Trilhas de Sucesso | Balcão do Cidadão - Conhecendo o serviço |
Balcão do Cidadão - CAP Vencedor PU | Balcão do Cidadão - CEPED – Cursos ACF |
Balcão do Cidadão - DNIT | Balcão do Cidadão - Juntos Energia Compartilhada |
Balcão do Cidadão - Procedimentos de Atendimento | Balcão do Cidadão - Protocolo para Órgãos Judiciais Inicialmente disponível apenas para a SE CE (Ceará) |
Balcão do Cidadão - Procedimentos Operacionais | Balcão do Cidadão - Seguros |
Capacitação Carnê do Baú Jequiti | Celebração de Contratos Comerciais via Correios Fácil Web 2h |
Cibersegurança e LGPD | Conhecendo os Correios – Rede Terceirizada |
Correios Celular – ACF | Internacional - Exportação – Novo Portfólio |
Internacional - Exportação – Novo Portfólio – Atendimento | Limpa Nome SERASA |
Locker – Atendimento ACF | Locker – Conhecendo o Canal ACF |
PRONEG-Conhecendo o Sistema | PRONEG-Vendas |
RDVO Digital - Registro de Viagens 6h | SARA AGF - Administrador Local |
SISCAP - Sistema de Captação de Pedidos | Selo Personalizado |
Técnicas de Negociação |
Triagem e Expedição - Agência ACF |
Aplicativo de Pré Atendimento dos Correios (serviço descontinuado) | Seguro DPVAT SARA/STER (serviço descontinuado) | Postal Cap (serviço descontinuado) |
AGF
Seções
Matriz por Posição de trabalho | ||||
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Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa 4h Atendimento à Pessoa com Deficiência 2h Aprendendo Libras como Segunda Língua - Módulo Básico 16h Balcão do Cidadão - Conhecendo o Serviço 2h Cibersegurança e Lei Geral de Proteção de Dados 7h Conhecendo o Franqueamento por Estampa 2D 1h Conhecendo os Correios - Rede Terceirizada 16h Estudo e Aprendizado a Distância 8h Locker - Conhecendo o Canal 1h |
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Balcão do Cidadão - Seguros 6h Celebração de Contratos Comerciais via Correios Fácil Web 2h Celebração de Contratos Comerciais via SEI 4h CNP Odonto 2h Contratos Comerciais 6h (suspenso para revisão) Ensina Aí: Correios Mini Envios - Atendimento 3h Franqueamento 2D a Faturar - Agência 1h Franqueamento 2D a Vista - Agência 1h PRONEG - Conhecendo o Sistema 1h |
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Bloco de Notas | |||||||||||||||||
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Módulos TLT para o gestor | |||||||||||||||||
Informações gerais |
Data de implementação desta matriz: 26/02/2021 Devido a necessidade de conhecimento dos assuntos da agência o gestor deverá fazer todos os cursos de todos os perfis. Os cursos obrigatórios são os destacados em negrito. Obs.: Esses cursos devem ser realizados antes que o profissional inicie as suas atividades. O curso "Carta e Carta Social" foi revisado em 31/05/2021. Sua conclusão faz parte de requisitos obrigatórios para recebimento da senha de acesso ao sistema SARA. O serviço de comercialização do Selo Personalizado está suspenso desde 01/02/2021. O curso "Arquitetura das Remessas Postais e Precificação por Corredores de Negócio" foi descontinuado a pedido da área responsável em 24/02/2022 |
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Cursos substituídos |
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Cursos presenciais mantidos |
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Cursos descontinuados ou excluídos |
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Novos cursos |
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CMD (ativados até 2020)
Cursos disponíveis | |
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Aprendendo Libras como Segunda Língua - módulo básico 16h | Atendimento à Pessoa com Deficiência 2h |
Balcão do Cidadão - Seguros 6h | Caixas de Encomenda 1h |
Carga e Descarga de Veículo - Agência 1h | Carta e Carta Social 1h |
CEP Visão Geral 2h | Celebração de Contratos Comerciais via Correios Fácil Web 2h |
CIE - Comunicação de Irregularidade na Expedição - Eletrônica 1h | CPF 1h |
Classificação de Objetos 1h | Clique e Retire 1h |
Combo - Encomendas Nacionais 1h | Conhecendo os Correios - Rede Terceirizada 16h |
Correios Celular - Vendas na Prática 6h | Correios Celular 6h |
Embalagem e Acondicionamento 2h | Endereçamento Postal 1h |
Entrega Interna 1h | Envio de Medicamentos ao Exterior 1h |
Ética é para todos 6h | Grandes Formatos 1h |
Internacional - Despacho Postal 1h | Impresso 1h |
Logística Reversa - Atendimento 1h | Mala Direta Domiciliar 1h |
PAC 1h | Pagamento na Entrega - Sedex e PAC 1h |
Pré Postagem Internacional 1h | Prestação de contas 2h |
Procedimento de Postagem de Encomendas Internacionais | Procedimento de Postagem de Encomendas Nacionais 1h |
Procedimento de Postagem de Mensagens 1h | Proibições e Restrições no Serviço Postal 1h |
Protocolo Postal 1h | Rastreamento de Objetos - Visão Sistêmica 4h |
Recebimento de Contas 1h | SARA - Conhecendo o sistema 2h |
SARA - Administrador Local 2h | SARA - Caixa Introdução ao Atendimento 1h |
SARA - Caixa Retaguarda 4h | SARA - Expedidor 2h |
Sedex, Sedex 10, Sedex 12 e Sedex Hoje 1h (suspenso para atualização) |
Segurança da Informação 16h |
Segurança Postal 1h | Produtos e Serviços: SERASA 1h |
RDVO Digital - Registro de Viagens 6h | Serviços Adicionais 3h |
SGM - Sistema de Gerenciamento de Mensagens 4h | Sistema de Captação de Pedidos - SISCAP 4h |
Telegrama - pedido de confirmação 1h | Telegrama Nacional 1h |
Triagem e Expedição - Agência 2h | Selo 1h |
Cursos indisponíveis | |
SERASA Seguro DPVAT Atendimento Pessoal Teles internacional exportação novo portfólio e internacional exportação novo portfólio - Agência Selo Personalizado |